Politique d'expédition

Le délai de traitement du produit dépend du temps nécessaire pour le contrôle de qualité, l'emballage et également du contingent de magasin du produit individuel.

Quel est le délai de traitement ?

Le délai de traitement de l'article est le temps écoulé entre la réception de votre commande et son expédition physique. Après avoir reçu votre commande, nous effectuons des contrôles et des tests de qualité rigoureux afin de garantir la qualité du produit avant l'expédition pour répondre à votre satisfaction. Cela peut impliquer des vérifications détaillées en interne : par exemple, la qualité des matériaux, les fermetures éclair, les coutures, les embellissements et motifs, les intérieurs, la doublure, etc. Le délai de traitement total varie en fonction de la complexité, du design et de la taille du produit ou de l'article spécifique. Les commandes plus importantes prendront naturellement plus de temps. Il nous faut normalement moins de 24 heures de jour ouvrable pour traiter votre commande. Cependant, veuillez noter que le délai de traitement peut également être affecté par l'état des stocks des articles individuels, la période de l'année, les jours fériés nationaux, etc. Si votre commande comprend des articles très populaires rencontrant des problèmes de disponibilité en stock, alors la commande peut prendre 3-5 jours ouvrables à traiter et expédier. Nous nous excusons par avance pour tout inconvénient causé par ces retards et vous remercions de votre patience.

* Si vous souhaitez annuler un article en rupture de stock dans votre commande, envoyez-nous simplement votre demande en soumettant un ticket, nous vous répondrons dans les 24 heures.

Livraison mondiale

 * Le délai d'expédition est estimé et commence à partir de la date d'expédition, plutôt que de la date de commande, et peut prendre plus de temps que la date prévue en raison d'une adresse invalide, des procédures de dédouanement ou d'autres causes.

 Remarque pour les taxes :
Pour la plupart des pays, vous n'avez pas besoin de payer de frais d'importation, de droits de douane ou de TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée). Cependant, pour certains pays limités (en particulier pour certains pays européens tels que l'Allemagne, l'Italie, le Royaume-Uni et le Canada), vous devrez peut-être payer des droits de douane ou de la TVA selon les règles de perception correspondantes.